💡剛進酒店、心跳爆表、怕尷尬?
這篇讓妳馬上知道怎麼Hold住全場!
剛上檯超怕氣氛冷、怕自己尷尬、怕被客人問到呆掉?
別擔心~每位紅牌公關都從「菜到爆」開始。
這篇是為剛入行酒店小姐、新手坐檯女孩,量身打造的實戰全攻略,告訴妳怎麼從「被挑剩」變「秒被選」,怎麼跟客人聊天不踩雷,還有怎麼讓自己坐檯得漂亮又安全!
公關工作內容現場直擊
1.外表要顧!
長髮、髮片、指甲油、飾品、體態=戰鬥力
2.框出價值:
4小時起,約實拿4,000~10,000元,看時段與全場與否
3.酒量管理:
別喝醉!不然答應什麼自己都忘
4.學會說不!
有底線的女生最有魅力,也最被保護
5.奧客處理:
「哥,這我沒有、也不清楚?我幫你聯絡幹部!」這句話超好用
6.身體界線:
可以撒嬌、拒絕、不舒服就冷處理或轉移話題
7.防鹹豬手技巧:
手伸來?反手拉住放膝蓋,大多數都會知趣
8.熟客經營術:
加Line不是戀愛,是經營!時間與底線要抓好
9.自信來自專業:
找到自己的強項,幹部與行政就會幫妳配好客人
10.經紀與幹部差在哪?
🎯幹部像業務,負責找客人、炒熱氣氛
👠經紀像保母,負責照顧妳、保護妳
紅牌心理學 |不是手段,是底層邏輯
紅不是裝出來,是看穿來的
很多人以為紅牌靠的是長相、手腕、手法。
其實真正讓她們「被需要」的,是她們比誰都冷靜,知道人性怎麼走。
她不會對每個客人都撒嬌,因為她懂——
每個人想要被需要,但更想要的是被理解。
紅牌背後的底層心理學
「她聽懂對方說什麼,也聽懂沒說的」
有些客人看起來在炫耀,其實是想被認可。
紅牌聽完後會說:「你感覺真的靠自己撐很久喔」
她沒有追問,也沒有給建議,只是點出情緒,對方瞬間上癮。
「她從不主動討好,卻讓人更想靠近」
她讓客人自己講話、自己炫耀,自己埋伏筆、自己挖坑。
紅牌只要一兩句話就收服全場,因為她知道——
人都想證明自己,她只需要給空間。
「她穩定情緒,不陪跑情緒」
客人生氣了、不開心了,她不急著安撫,反而會慢慢問:
「你這樣,其實很像我以前一個朋友,他也⋯」
她不是要解決問題,是要讓對方感覺「你懂我」。
紅,不是技巧,是理解力
她們不是有很多手段,而是能看穿每個人的內在需求。
不是靠說話,是靠觀察,靠那種不急著表現的沉穩感。
紅,不是會裝,而是會「看」。
「當妳懂得慢下來聽人說話,妳就會成為別人放不下的存在。」
「紅牌不是人緣好,是懂得不社交也能賺錢。」
拒絕篇|紅牌不是迎合,是會沉默
有時候不回應,反而是最大的回應
妳以為紅牌就是客人說什麼都配合、都笑?
那是低階陪酒女,不是有價值的女人。
紅牌真正吸引人的地方,不在於她說了什麼,而是她選擇不說什麼。
妳有原則,才有價值。
妳敢不回應,反而讓人更在意妳。
如何優雅拒絕,又不被討厭
「笑笑帶過,不給答案」
他問妳:「要不要一起出場去看夜景?」
妳回:「你很有趣欸,哈哈~」
這種話術叫「軟封鎖」,讓人下不了台,但也進不了門。
「人情不賣,制度來擋」
「欸幫我這杯洋酒乾杯,有事我處理~」
妳笑著說:「真的不行啦,我們店長超硬,喝醉我會被碎念哈哈」
拒絕變成「制度問題」,對方不會討厭妳,還會覺得妳識大體。
「溫柔拒絕,不給情緒負擔」
例如:「謝謝你願意告訴我,但我這人比較慢熱,不好意思唷」
妳沒酸言、沒打槍,只是坦白做自己,對方更尊重妳。
💬 結語|紅牌,不是會迎合,而是會選擇沉默
女人真正有價值的,不是給人想要的,而是敢不給。
沉默有時比回應還有份量,因為那代表:妳不是誰都能取悅。
「妳越敢說不,越有吸引力;妳越不害怕失去,就越難被輕視。」
「拒絕不是無情,是為了有尊嚴地溫柔賺錢」📌
從框出場到call客,不再搞混!
新手公關安全感爆棚的祕笈全都在這
👉 適用對象:
沒上過檯、沒出過場、怕怕又好奇的新人公關
想賺快錢又想保護自己的人
想了解框出、call客到底是什麼、不想當傻妹的人
什麼是「框出場」?S服務?沒這回事!
🍭「框出」≠ 特殊服務!
是客人「買妳的時間」,不代表妳特別服務!
✅ 是從店內轉移到店外消費
❌ 絕不能進私人密閉空間
🕓 最低4小時起跳,妳可陪吃飯、看電影、唱歌,規矩事前都說好
安全框出四大要訣:
1.明講底線:
框出前就表明「我沒做S喔」,防止誤會
2.強調店內好處:
吃喝都有,還可以唱歌、還不多花錢,客人何必框?
3.冷處理技術:
太熱情就慢下來、聊別的,讓他自動熄火
4.公關結伴行動:
一起出場,互相Cover!
框出流程SOP:
✅ 備妥安全物品(安全卡、行動電源)
📍 定點回報(告知位置)
📞 客離回報(離開時馬上通報)
🔋 手機保持暢通、避免酒醉
🚫 永不進密閉空間
什麼是「call客」?
Call客 = 主動出擊,喚回回憶
「Call」就是打電話、傳訊息找舊客人回來消費。
畢竟互動是可以「培養」出來的。
📌 Call客方式有很多:
●傳訊息:「你最近還好嗎?上次說要再來的呢?」
●遇到節日、優惠活動:「今晚有送一隻洋酒喔~你要不要來捧個場?」
許多新手以為 call 客=掉價,錯!
真正厲害的公關,會挑客人、不是誰都接
call 客是種主動出擊,能增加節數,也能識人避雷
遇到想「省掉公司賺頭」的奧客,直接列黑名單就好!
call 客雷區避開法:
1.客人說「我直接給妳錢,不用分公司」=想私約?
No!沒有保障又沒檯費!
2.奧客沒得到甜頭還會反咬妳「洗客」?趕快求助經紀人解圍
3.沒進店消費前說再多都是屁,來店才是王道!
正確call客心態:
🤝 找經紀人討論策略,幫妳篩選客人
⛔ 拒當工具人、別當免費坐檯
💌 客人LINE再多,沒來店就別認真
「框出」跟「Call客」的差異
框出 VS Call客,其實就是感情經營!
酒店小姐職缺也是一種「感情技術職」——
公關被框次數越多,節數自然飆高!
誰會Call客,誰就超前部署。
💡簡單說:
「框出」就是讓客人花大錢,變成妳的專屬粉絲。
「Call客」就是暖心追蹤,用文字黏住他的心。
📈 框 = 穩定收入 + 好客人圍繞妳
📞 Call得勤快 = 客人回鍋率高 + 掌握度高