酒店新人零經驗入行實錄,從面試到上檯的全過程!

酒店公關上班全攻略|無經驗新人必看 

想成為酒店公關,卻對這份工作充滿疑問?

依蝶團隊整理了「無經驗新人應徵訪談實錄」,幫助妳了解酒店生態,解答妳的疑惑,讓妳能夠順利入行,在八大穩穩賺錢,改變人生!

 

KTV 酒店公關是什麼?

 1. KTV 酒店公關的職稱與工作內容

🔸 職稱:

不論是「小姐、公關、公主、領檯、副理」,只要妳的工作是「坐檯陪酒」與客人互動,就可稱為「酒店公關」

🔸 工作內容:

與客人「聊天、唱歌、帶動氣氛、桌邊禮儀(倒酒夾菜、整理桌面)。」

 2.為什麼選擇這份職缺?

✔高收入,短時間內快速存錢。

✔因為經濟壓力,想改善生活。

✔為創業、投資做準備。

 3.新人入行的薪資狀況?

💰 無經驗菜鳥:每日3,000~5,000 元。

💰 資深公關:每月15~25萬元以上。

 4.KTV酒店類型有哪些?

🔹 便服店:對公關的外貌、氣質要求最高,客群多為商務人士。

🔹 禮服店:穿小禮服站排讓客人挑選,薪水從被選中開始計算。

🔹 制服店:氣氛活潑,客人互動較為接近。

🔹 招待所:高端隱密性高,客群重視服務品質。

 

酒店行業的真實樣貌,破解刻板印象

 1.酒店公關 ≠ 色情

✔酒店公關的工作內容,主要是 陪伴、互動、娛樂。

✔沒有人會強迫妳做不願意的事,妳可以設定自己的界線。

✔很多資深公關靠「聊天技巧」和「聰明應對」成功賺大錢,甚至滴酒不沾!

 2.家人能接受嗎?如何隱瞞?

🔸 九成九的家人男友都會反對,所以部分公關會搬出來自己住。

🔸 許多公關選擇不告知家人,避免不必要的誤解。

🔸 若擔心家人反對,可選擇「酒店午場」,生活作息較正常,上下班可搭捷運。

 3.競爭很大?會勾心鬥角嗎?

🔹 競爭確實存在,因為大家都希望有更高的收入。

🔹 勾心鬥角是誤解,通常公關們會聯合起來,一起面對客人。

 

無經驗新人如何生存?快速提升收入的秘訣

 1.沒客人、不會聊天,怎麼辦?

✅ 解決方法:

✔觀察學習資深公關的談話技巧。

✔練習從基本問候、稱讚、傾聽開始。

✔發掘自己的特色,例如搞笑、溫柔、知性。

💡關鍵技巧:

主動表現魅力,不要只等客人來選妳!

 2.不會喝酒怎麼辦?

✅ 解決方法:

✔學會「小口慢飲」,減少醉酒機率。

✔與客人溝通,大部分客人不會勉強妳喝酒。

✔會帶氣氛,比會喝酒更重要!

✔請行政或幹部排換。

💡關鍵技巧:

在KTV 酒店不是比誰能喝,而是比誰能讓客人玩得開心!

3.客人要求過分,如何拒絕?

✅ 解決方法:

✔設立界線,態度溫和禮貌,但立場堅定。

✔轉移話題,引導客人往輕鬆方向聊。

✔若遇到無理取鬧的客人,可請幹部協助。

💡關鍵技巧:

溫柔但堅定,拿捏「撒嬌 vs.拒絕」的分寸!

 4.如何累積固定客人,提升收入?

✅解決方法:

✔記住客人的喜好,例如「A 哥愛聊車,B 哥喜歡投資」。

✔適時聯繫客人,維持關係。

✔提升談話技巧,吸引不同類型的客人。

💡關鍵技巧:

讓客人記住妳,而不是只記住妳長得漂亮!

 

賺到錢後,該如何規劃未來?

✅解決方法:

✔存錢投資,避免成為月光族。

✔學習新技能,例如電商、美業、投資等,未來轉行更有選擇。

✔設定目標,例如「存到100萬後轉行,或3年內開店。」

💡 關鍵技巧:

在酒店賺快錢不難,難的是「如何留住錢」!

 

酒店工作適合妳嗎?

✔適合的人:

✔敢於嘗試、不怕社交。

✔能適應夜生活。

✔有目標,願意學習。

❌ 不適合的人:

❌ 容易被情緒影響,無法應對客人需求。

❌ 無法接受應酬性質的工作。

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