遇到越界客人該如何應對？
當客人喝茫、狂吃豆腐怎麼辦？
不想當出氣包又怕得罪幹部，該怎麼自保？
酒店小姐脫身SOP一次整理給妳
有些人喝醉，更是放大奧客本質
妳想像一下真實場景：某天晚場，包廂裡來了A客人，一上桌就黏TT，不管三七二十一，直接伸手拉妳過去，想親妳、抱妳。
縱使公關不是第一次坐檯，也不是沒遇過酒醉奧客，但那種“理智線=0”的場景，還是會讓人當場傻眼。
「這樣的情況，到底該怎麼處理才不會兩邊得罪？」
「就算幹部知道，也有勸阻客人，但也不可能整場顧在包廂內。」
但問題是——這位客人隔天還小框我？
我到底該繼續經營？還是直接放生？
說真的，在酒店做小姐，最怕的不是喝醉的客人，而是【沒人教妳怎麼保護自己】。
酒店小姐自保守則，這幾句話你一定要記住
🚩場景一：客人已經越線，還在包廂裡繼續放肆
●不用等幹部、行政，也不用看誰臉色。
👉 馬上出包廂，直接告知行政！
●客人「魯小小」不是妳的錯，妳的安全才是第一順位。
●幹部會懂，他們其實比妳更不希望出事，反而會感謝妳立即通報。
🚩場景二：幹部不在，行政在忙，妳該怎麼做？
●保留證據：在場公關與少爺都可以說明。
●找經紀人報備：經紀公司立場與公關一致，妳不是孤單一個人。
●判斷是否繼續經營：如果客人隔天再來小框妳，但還是「魯小小」→請直接拒上沒在客氣。
🚩場景三：包廂很多人、自己不好意思離場
●抱歉，這種情況更要懂得脫身。
●可用理由：「我去補妝一下」、「我要幫忙拿酒、拿冰塊」→先出來喘口氣+通報。
●這不代表妳閃躲，而是在為自己的劃出界線。
公關危機處理生存SOP：
當妳覺得「我是不是太小題大作」的時候，妳已經撐太久了。
1.遇到越矩行為先保護自己，不是討論“會不會得罪誰”。
2.酒店是妳上班的地方，不是妳要用安全來換錢的戰場。
3.幹部、行政、經紀人→誰最近誰先報，不要太被動。
4.這不是妳一個人的戰爭，但如果妳不說，誰都不知道妳在打仗。
5.妳不需要硬撐，來八大就是要學會處理人際互動。
有些酒店文化會默默鼓勵妳「忍一下就好了」。
但忍下去的是妳的尊嚴、妳的安全、妳的界線。
越早學會說「不」，越早開始有選擇的自由。
Q&A：給還不知道怎麼反應的新小姐
Q1：客人又摸又拉，現場幹部在，但沒反應怎麼辦？
A1：出包廂、通報行政，同時告知經紀人。
幹部當場「裝」沒看到，就是店家在放縱，這種店可以準備換了。
Q2： 客人雖然超過，但隔天又小框我，我能拒絕嗎？
A2：當然可以。
就算他花錢框妳，只要對方越界，妳就有權拒絕任何客人。
Q3：店家說「幹部會處理」，但又推來推去怎麼辦？
A3：不用配合這種爛制度，直接交給妳的經紀人，由經紀人去施壓店家，妳只要如實反映真實狀況。
Q4： 會不會因此被列入黑名單、被幹部針對？
A4：正常店家只怕公關受傷、怕經紀公司把人帶走換店，根本不會有後續動作。
若真的記仇就是黑店，早該換店。
別擔心自己是否太敏感
如果妳也曾懷疑過「是不是我太玻璃心?」
請記得一句話：
👉 真正有問題的從來不是妳的反應，而是那位讓妳不舒服的人。
做酒店小姐可以性感，但妳的底線必須銳利。
